الإدارة المسندة بالدليل (EBMgt) حركة ناشئة تستخدم بشكل صريح أفضل الأدلة الحالية في الإدارة وصنع القرار. وهي جزء من الحركة الأكبر نحو الممارسات المبنية على الأدلة.
نظرة عامة
تنطوي الإدارة المسندة بالدليل على قرارات إدارية وممارسات تنظيمية مستنيرة بأفضل الأدلة المتاحة.[1] كما هو الحال مع الممارسات الأخرى القائمة على الأدلة، يعتمد هذا على المبادئ الثلاثة التالية: 1) أدلة بحثية مُراجَعة من قِبل الأقران (غالبًا في مجلات الإدارة أو العلوم الاجتماعية) تشير إلى ما إذا كانت ممارسة إدارة معينة تعمل ولماذا تعمل؛ 2) الحكم والخبرة من ممارسة الإدارة السياقية، لفهم ديناميات المنظمة والشخصية في موقف وتحديد مخاطر وفوائد الإجراءات المتاحة؛ و3) تفضيلات وقيم الأشخاص المتضررين.[2][3]
تنظر الإدارة المسندة بالدليل، مثل نظرائها في الطب والتعليم،[4][5] في الظروف والمخاوف الأخلاقية التي تنطوي عليها القرارات الإدارية، إذ تميل إلى عدم الاستخدام الواسع للعلوم السلوكية المرتبطة بممارسة الإدارة الفعالة. [6][7][8][9]
الممارسة
جزء مهم من الإدارة المسندة بالدليل هو تثقيف المدراء الحاليين والمستقبليين في الممارسات المسندة بالدليل. يوفّر موقع الإنترنت للإدارة المسندة بالدليل المحفوظ في جامعة ستانفورد مستودعًا للمناهج الدراسية والحالات والأدوات التي يمكن أن تثري تدريس الإدارة المسندة بالدليل.
تواجه الجهود المبذولة لتعزيز الإدارة المسندة بالدليل تحديات أكبر من غيرها من المبادرات المسندة بالدليل. في الطب، هناك إجماع على ما يشكل أفضل دليل مقارنة بالعلوم الاجتماعية بشكل عام، والإدارة بشكل خاص. خلافًا للطب والتمريض والتعليم وتطبيق القانون، «الإدارة» ليست مهنة. لا توجد متطلبات قانونية أو ثقافية ثابتة في ما يتعلق بالتعليم أو المعرفة ليصبح الفرد مديرًا. المدراء لديهم خلفيات أكاديمية متنوعة. قد تكون هناك حاجة إلى شهادة جامعية للحصول على ماجستير في إدارة الأعمال -ولكن ليس لأن تكون مديرًا. لا توجد هيئة رسمية من المعارف المشتركة تميّز المدراء، ما يجعل من غير المحتمل أن يضغط الأقران على المدراء الذين يرفضون استخدام الأدلة المثبتة في الإدارة. لا يوجد إلا القليل من اللغة أو المصطلحات المشتركة، ما يجعل من الصعب على المدراء إجراء مناقشات حول الأدلة أو الممارسات المسندة بالدليل. لهذا السبب، من المرجح أن يكون اعتماد الممارسات المسندة بالدليل خاصًا بالمنظمة، إذ يبادر القادة لبناء ثقافة قائمة على الأدلة. تشمل الممارسات التي تستخدمها الثقافة التنظيمية المسندة بالدليل التراكم والتحليل المنهجي للبيانات التي جُمعت عن المنظمة وأدائها، والقراءة القائمة على حل المشكلات ومناقشة ملخصات البحث من قبل المدراء والموظفين، واتخاذ القرارات التنظيمية المستنيرة من خلال أفضل البحوث المتاحة والمعلومات التنظيمية. عادةً ما تنجح المؤسسات التي تسعى إلى الإدارة المسندة بالدليل بدورات تجريبية وإعادة تصميم ممارساتها لإنشاء ثقافة قائمة على الأدلة تتوافق مع قيمها ومهمتها.
رغم مجادلة بعض المدافعين عن الإدارة المسندة بالدليل على أنّه من المرجح اعتمادها في المنظمات التي تتطلب معرفة مكثفة، وجدت الأبحاث الحديثة في جامعة أكسفورد في ست منظمات رائدة في صناعة الرعاية الصحية أن المدراء والقادة الفعليين استخدموا مجموعة متنوعة من أشكال المعرفة، بالاعتماد على البحث الأكاديمي والمعرفة التجريبية والزملاء المحترمين.[10] وخلص الباحثون إلى أن «القيادة المعرفية» الماهرة أمر حاسم في ترجمة الإدارة المسندة بالدليل والبحوث الأكاديمية الأخرى إلى ممارسة بطرق ذات صلة ويمكن استخدامها في سياقات تنظيمية محددة.[11]
غالبًا ما تجد المؤسسات التي تتبنى منهجيات أجايل في تطوير منتجاتها أنها بحاجة إلى إجراء تغييرات في مجالات أخرى لجني الفوائد الكاملة للتغييرات (المجال المتنامي لرشاقة الأعمال والتحول السريع). توفر الإدارة المسندة بالدليل نهجًا أكثر تنظيمًا للعمل من خلال هذا التغيير في الدورات القصيرة؛ تركيز الاستثمارات في المجالات التي تحقق أكبر قيمة في أقرب وقت ممكن؛ وتوفير إطار لتقييم نجاحهم.[12]
المراجع
- ^ Pfeffer J، Sutton RI (مارس 2006). Hard Facts, Dangerous Half-Truths And Total Nonsense: Profiting From Evidence-Based Management (ط. first). Boston, Mass: Harvard Business Review Press. ISBN:978-1-59139-862-2. مؤرشف من الأصل في 2020-05-23.
- ^ Spring B (Jul 2007). "Evidence-based practice in clinical psychology: what it is, why it matters; what you need to know". Journal of Clinical Psychology (بالإنجليزية). 63 (7): 611–31. CiteSeerX:10.1.1.456.9970. DOI:10.1002/jclp.20373. PMID:17551934.
- ^ Lilienfeld SO، Ritschel LA، Lynn SJ، Cautin RL، Latzman RD (نوفمبر 2013). "Why many clinical psychologists are resistant to evidence-based practice: root causes and constructive remedies". Clinical Psychology Review. ج. 33 ع. 7: 883–900. DOI:10.1016/j.cpr.2012.09.008. PMID:23647856.
- ^ Sackett DL، Straus SE، Richardson WS، Rosenberg W، Haynes RB (18 يناير 2000). Evidence-Based Medicine: How to Practice and Teach EBM (ط. second). Edinburgh: Churchill Livingstone. ISBN:978-0-443-06240-7. مؤرشف من الأصل في 2020-05-23.
- ^ Thomas G، Pring B (4 يوليو 2004). Evidence-based Practice in Education. Maidenhead: Open University Press. ISBN:978-0-335-21334-4.
{{استشهاد بكتاب}}: صيانة الاستشهاد: التاريخ والسنة (link) - ^ Walshe K، Rundall TG (2001). "Evidence-based management: from theory to practice in health care". The Milbank Quarterly. ج. 79 ع. 3: 429–57, IV–V. DOI:10.1111/1468-0009.00214. PMC:2751196. PMID:11565163.
- ^ Rousseau DM (2005). Evidence-Based Management in Health Care. Munich: Hampp. ص. 33–46.
{{استشهاد بكتاب}}:|عمل=تُجوهل (مساعدة) - ^ Pfeffer J، Sutton RI (يناير 2006). "Evidence-Based Management". Harvard Business Review. مؤرشف من الأصل في 2019-09-12. اطلع عليه بتاريخ 2018-01-05.
- ^ Rousseau DM (2006). "Keeping an open mind about evidence-based management". Academy of Management Review. ج. 31.
- ^ Dopson S، Fitzgerald L، Ferlie E، Fischer M، Ledger J، McCulloch J، McGivern G (مايو 2013). "Health care managers access and use of management research". National Institute for Health Research. مؤرشف من الأصل في 2020-05-23.
- ^ Fischer، Michael D.؛ Sue، Dopson؛ Louise، Fitzgerald؛ Chris، Bennett؛ Ewan، Ferlie؛ Jean، Ledger؛ Gerry، McGivern. "Knowledge Leadership: Mobilising Management Research by Becoming the Knowledge Object". SSRN Electronic Journal. ISSN:1556-5068. مؤرشف من الأصل في 2020-05-23.
{{استشهاد بدورية محكمة}}: الوسيط غير المعروف|name-list-format=تم تجاهله يقترح استخدام|name-list-style=(مساعدة) - ^ Scheerer، Alexander (2017). Coordination in Large-Scale Agile Software Development: Integrating Conditions and Configurations in Multiteam Systems. Springer. ISBN:978-3-319-55327-6. مؤرشف من الأصل في 2018-01-05.
{{استشهاد بكتاب}}: الوسيط غير المعروف|name-list-format=تم تجاهله يقترح استخدام|name-list-style=(مساعدة)
