الإدارة المبنية على النتائج (بالإنجليزية: Results-based management) هي إستراتيجية إدارية تستخدم حلقات التغذية الراجعة (التغذية العكسية) لتحقيق أهداف إستراتيجية. جميع الأفراد والمنظمات (العناصر الفعالة) الذين يساهمون بشكل مباشر أو غير مباشر لتحقيق نتيجة ما، يقومون بتخطيط عملياتهم، منتجاتهم وخدماتهم لإظهار مساهمتهم في الحصول المخرج. هذه المخرجات قد تكون مخرجات فيزيائية أو تغيير وتأثير يساهم في تحقيق هدف أبعد. النتائج والدلائل الفعلية يُعاد استخدامها لأغراض المساءلة ورفع التقرير وتوفير تغذية راجعة لدورة جديدة تبدأ بالتصميم ثم إيجاد الموارد وثم توصيل هذه المشاريع والأنشطة العملياتية.[1]
الاستخدام
يتم استخدام إطار عمل الإدارة المبنية على النتائج بشكل واسح في العمل الحكومي والمنظمات الخيرية، حيث لا تعتبر المقاييس المالية العامل الرئيس في توجيه العمل، كما في الأمم المتحدة[2] واللجنة الدولية للصليب الأحمر[3] كما بدأ استخدام هذا المنهج في المنظمات نصف التجارية مثل بنك التنمية الآسيوي.[4] منذ العام 2000، تتبنى معظم وكالات الأمم المتحدة المدخل المبنى على النتائج في تطوير وتطبيق برامجها[5] بناءً على برنامج الإصلاح الذي قدمه الأمين العام للأمم المتحدة كوفي أنان.[6] تم تطبيق عملية وضع الموازنة بناءً على النتائج من خلال التخطيط للعامين 2002-2003 ولجميع دورات البرامج التي تلتها.
الخطوات الأساسية
لاعتماد الإدارة المبنية على النتائج يُنصَح باتباع الخطوات التالية:[3]
- قَيِّم: ما هو الوضع الحالي؟
- فَكِّر: ما هو سببه؟ من له علاقة به؟
- ضَع تصوراً: ما اللذي سنحققه؟
- خَطِّط: ماذا سنفعل؟ مع من؟ وبأي الموارد؟
- نَفِّذ: أنجز العمل. كيف تسير الأمور؟ هل هناك حاجة للتكيف؟
- راجِع: ما اللذي سار بشكل جيد / سيء؟ ما اللذي يمكن أن نتعله في المرة القادمة؟
المراجع
- ^ RESULTS-BASED MANAGEMENT HANDBOOK [كتيب الإدارة المبنية على النتائج] (PDF) (بالإنكليزية). مجموعة الأمم المتحدة للتنمية UNDG. Archived from the original (PDF) on 14 فبراير 2014. Retrieved 14 كانون الثاني / يناير 2015.
{{استشهاد بكتاب}}: تحقق من التاريخ في:|تاريخ الوصول=(help)صيانة الاستشهاد: لغة غير مدعومة (link) - ^ "Strategic Planning and Results-based Management" (بالإنجليزية). يونسكو. Archived from the original on 25 مارس 2014. Retrieved 14 كانون الثاني / ديسمبر 2014.
{{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في:|تاريخ الوصول=(help) - ^ ا ب "Programme/project management: The results-based approach" (PDF) (بالإنجليزية). اللجنة الدولية للصليب الأحمر. أيار / مايو-2008. Archived from the original (pdf) on 05 أكتوبر 2018. Retrieved 14 كانون الثاني / يناير 2014.
{{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في:|تاريخ الوصول=and|تاريخ=(help) - ^ "An Introduction to Results Management: Principles, Implications, and Applications" (بالإنجليزية). بنك التنمية الآسيوي. Archived from the original on 24 مارس 2017. Retrieved 14 كانون الثاني / يناير 2014.
{{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في:|تاريخ الوصول=(help) - ^ "الميزنة على أساس النتائج" (PDF). A/RES/55/231. 23 كانون الثاني / يناير 2001. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2015-01-14. اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2014.
{{استشهاد بدورية محكمة}}: تحقق من التاريخ في:|تاريخ الوصول=و|تاريخ=(مساعدة) - ^ "تجديد الأمم المتحدة: برنامج للإصلاح" (PDF). A/51/950. 23 أيلول / سبتمبر 1997. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2015-01-14. اطلع عليه بتاريخ 14 كانون الثاني / يناير 2015.
{{استشهاد بدورية محكمة}}: تحقق من التاريخ في:|تاريخ الوصول=و|تاريخ=(مساعدة)
